Фирма "Реал плюс" работает на астраханском рынке с 1992 года. На протяжении всего срока работы имеет статус официального сервис-партнёра компании XEROX по югу России. Основными видами деятельности "Реал плюс" являются: 1. Поставка: Копировальных аппаратов, принтеров, многофункциональных устройств торговой марки XEROX и других ведущих мировых производителей. Компьютерного оборудования, комплектующих и периферии. Контрольно-кассовых терминалов, фискальных регистраторов и прочего оборудования для автоматизированного учёта в сферах торговли, гостиничных и автозаправочных комплексов. Расходных материалов и запасных частей как оригинальных, так и неоригинальных, для оргтехники ведущих производителей. 2. Сервисное обслуживание и ремонт: Копировального оборудования и периферийных устройств вычислительной техники. Компьютерного оборудования. Контрольно-кассовых терминалов автоматизированного учёта. Во всех направлениях деятельность фирмы "Реал плюс" развита достаточно широко. А именно: наработаны долгосрочные отношения с поставщиками оборудования и комплектующих, с транспортными компаниями и курьерскими службами. Фирма содержит в штате достаточное количество сервисного персонала, прошедшего обучение и имеющего высокую квалификацию. Производится периодическое обучение сервисного персонала в специализированных учебных центрах поставщиков (партнёров) по мере обновления модельного ряда оборудования. Фирма имеет доступ к партнёрским информационным базам. Немного подробнее о нашей сервисной службе: Сервисная служба "Реал плюс" состоит из сервис-менеджера, диспетчера, восьми сервисных инженеров, а так же в распоряжении сервисной службы находятся три автомобиля. Все сервисные инженеры и водители снабжены сотовой и пейджинговой связью. Сервисная служба в рамках "Реал плюс" имеет сертификат соответствия Госстандарта России, дающий право осуществлять данные виды деятельности, а также сервисные инженеры имеют именные сертификаты, подтверждающие их квалификацию. Сервисная служба имеет всю необходимую справочно-информационную базу и техническую обеспеченность. Это - техническая документация, каталоги, справочники, специальный инструмент и оборудование для проведения тестирования, диагностики и ремонта офисного оборудования. Всё вышеизложенное позволяет нам осуществлять высококачественное обслуживание ЗАКАЗЧИКОВ в сфере офисных технологий в максимально короткие сроки. Наш девиз: получение прибыли через полное удовлетворение заказчика! Индивидуальный подход к заказчику – у нас достаточно времени, чтобы уделить внимание каждому!